呂秉怡/崔媽媽基金會執行長



1989年暑假,筆者還是一位未經世事的研究生,在學長的引領下,投入無殼蝸牛運動擔任志工,因而歷練了社會運動的成年洗禮。那年九月廿八日參與了中正紀念堂「百對無屋佳偶街頭婚禮」的舉行,而能恭逢其盛親睹崔陳水金女士(崔媽媽)在崔長英先生的陪伴下,坐著輪椅參加活動的珍貴紀錄。因三天後崔媽媽的逝世,而催生了「崔媽媽租屋服務中心」,開啟台灣公益居住服務的濫觴。


歷經十七年的努力,崔媽媽已從最初的租屋服務,陸續拓展出社區營造、公寓大廈、搬家評鑑等服務項目,2006年8月2日我們重返中正紀念堂這塊當初組織創始的聖地,並在24家優質搬家業者的陪伴下舉辦大會師活動,共同誓言願為捍衛台灣搬家消費權益及弱勢者搬家福祉而打拼


 


2006年是正值崔媽媽基金會搬家評鑑十週年的重要日子,這幾年來看著評鑑制度的發展及成長,特別要感謝前副執行長柯玉芳女士及董事林宜誠先生在十年前的高瞻遠見,而能創辦這項影響台灣搬家市場結構甚巨的評鑑制度,並巧妙設計出用後評估問卷及折扣退費的配套規則,讓每個搬遷趟次都在崔媽媽嚴密監督下完成服務。並經由歷年來無數義工、歷任工作人員前仆後繼的辛勤付出,一步一腳印地完成這次搬家市場的「寧靜革命」。


 


在未來十年裡,更期盼大家能再接再勵,結合崔媽媽、優質業者、搬家消費者的三股雄厚力量,共同努力,讓台灣優良搬家公司的服務品質更為精進,服務範圍更為廣佈。■


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